E Health Kerala പോർട്ടലിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ പറ്റാതെ വിഷമിക്കുന്നവരാണോ? പാസ്വേഡ് മറന്നുപോയോ, UHID നമ്പർ ഓർമ്മയില്ലേ, അതോ OTP വരാത്ത പ്രശ്നമാണോ? എല്ലാത്തിനുമുള്ള പരിഹാരം താഴെ, ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അതേ രീതിയിൽ.
ആദ്യം ഇത് ഉറപ്പാക്കുക: UHID നമ്പർ അറിയാമോ? അറിയാമെങ്കിൽ നേരിട്ട് “പാസ്വേഡ് Reset ചെയ്യുന്ന വിധം” എന്ന ഭാഗത്തേക്ക് പോകാം. അറിയില്ലെങ്കിൽ ആദ്യം താഴെയുള്ള “UHID നമ്പർ മറന്നുപോയോ” എന്ന ഭാഗം വായിക്കുക.
UHID നമ്പർ മറന്നുപോയോ?
പാസ്വേഡ് reset ചെയ്യാൻ UHID നമ്പർ വേണം. UHID അറിയില്ലെങ്കിൽ:
- ehealth.kerala.gov.in ൽ വീണ്ടും “Register” / “Create UHID” എന്ന ഓപ്ഷനിലേക്ക് പോയി, അതേ ആധാർ നമ്പറും മൊബൈൽ നമ്പറും നൽകി നോക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് നേരത്തെ UHID ഉണ്ടെങ്കിൽ, “UHID is already linked to this mobile number” എന്ന മെസ്സേജിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ UHID പോർട്ടൽ കാണിക്കും.
- UHID ഉണ്ടാക്കിയപ്പോൾ നൽകിയ മൊബൈൽ നമ്പർ ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കൈയിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ (നമ്പർ മാറിയെങ്കിൽ), ഇതേ ഘട്ടത്തിൽ പുതിയ മൊബൈൽ നമ്പർ നൽകി UHID അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ പോർട്ടൽ അനുവദിക്കുന്നുണ്ട്.
- ഇത് വർക്ക് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആധാർ കാർഡുമായി അടുത്തുള്ള ഏത് eHealth ആശുപത്രിയിലെയും റിസപ്ഷനിൽ നേരിട്ട് ചെന്ന് UHID വിവരം വാങ്ങാം.
- അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ E Health Kerala ഹെൽപ്ലൈൻ പേജിൽ കൊടുത്തിരിക്കുന്ന 1056 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.
പാസ്വേഡ് Reset ചെയ്യുന്ന വിധം
UHID നമ്പർ കൈയിലുണ്ടെങ്കിൽ, ഇത്ര ഘട്ടങ്ങൾ മാത്രം:
- ehealth.kerala.gov.in ലെ UHID ലോഗിൻ പേജിൽ പോകുക.
- “Generate / Reset Password” എന്ന ഓപ്ഷൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- UHID നമ്പർ, ആധാർ നമ്പർ, UHID ഉണ്ടാക്കിയപ്പോൾ നൽകിയ മൊബൈൽ നമ്പർ എന്നിവ നൽകുക.
- Captcha പൂരിപ്പിച്ച് “Verify” ചെയ്യുക.
- മൊബൈൽ നമ്പർ നേരത്തെ verify ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണെങ്കിൽ, ഒരു ഡിഫോൾട്ട് പാസ്വേഡ് ഉടനെ ജനറേറ്റ് ചെയ്ത് SMS ആയി വരും. അല്ലെങ്കിൽ ആദ്യം OTP വരും — അത് നൽകി verify ചെയ്ത ശേഷം പാസ്വേഡ് ജനറേറ്റ് ചെയ്യും.
- SMS ആയി വന്ന ഡിഫോൾട്ട് പാസ്വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക.
- ലോഗിൻ ചെയ്ത ഉടനെ, ആ ഡിഫോൾട്ട് പാസ്വേഡ് മാറ്റി പുതിയ പാസ്വേഡ് സെറ്റ് ചെയ്യുക. ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ് — അടുത്ത തവണ ഡിഫോൾട്ട് പാസ്വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല.
പുതിയ പാസ്വേഡ് ഉണ്ടാക്കുമ്പോൾ ഓർക്കുക: 8 മുതൽ 20 വരെ അക്ഷരങ്ങൾ വേണം, അതിൽ ഒരു വലിയക്ഷരം (uppercase), ഒരു ചെറിയക്ഷരം (lowercase), ഒരു അക്കം, ഒരു സ്പെഷ്യൽ കാരക്ടർ (@#$%^&+=) എന്നിവ നിർബന്ധമായും ഉണ്ടായിരിക്കണം.
ആദ്യമായി പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കുന്നവരും ഇതേ “Generate / Reset Password” ഓപ്ഷൻ തന്നെയാണ് ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് — പുതിയ രജിസ്ട്രേഷനും പാസ്വേഡ് മറന്നുപോയാലും ഒരേ വഴിയാണ്.
സാധാരണ Error മെസ്സേജുകളും അർത്ഥവും
| പോർട്ടലിൽ കാണുന്ന മെസ്സേജ് | അർത്ഥവും പരിഹാരവും |
|---|---|
| UHID is already linked to this mobile number | ഈ മൊബൈൽ നമ്പറിൽ നേരത്തെ UHID ഉണ്ട്. കാണിക്കുന്ന UHID നിങ്ങളുടേതാണെങ്കിൽ അതുപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക. അല്ലെങ്കിൽ “unlink” ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുക. |
| UHID not found for this Mobile Number | ഈ മൊബൈൽ നമ്പറുമായി ലിങ്ക് ചെയ്ത UHID ഇല്ല. പുതിയ UHID ഉണ്ടാക്കുകയോ, നിലവിലുള്ള UHID ഈ മൊബൈലുമായി ലിങ്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം. |
| മൊബൈൽ നമ്പർ ആധാറുമായി ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടില്ല / OTP വരുന്നില്ല | OTP അധിഷ്ഠിത സംവിധാനമായതിനാൽ മൊബൈൽ ആധാറുമായി ലിങ്ക് ചെയ്തിരിക്കണം. ലിങ്ക് ഇല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈനായി മുന്നോട്ട് പോകാൻ പറ്റില്ല — അടുത്തുള്ള ആശുപത്രി റിസപ്ഷനിൽ നേരിട്ട് ചെല്ലുക. |
ലോഗിൻ ചെയ്തു കഴിഞ്ഞാൽ
പാസ്വേഡ് reset ചെയ്ത് ലോഗിൻ ചെയ്തു കഴിഞ്ഞാൽ, ലാബ് റിപ്പോർട്ട് ഓൺലൈനായി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്ന വിധം ഇവിടെ കാണാം.
ഇപ്പോഴും പ്രശ്നം തീരുന്നില്ലെങ്കിൽ
മുകളിലുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടർന്നിട്ടും പ്രശ്നം തീരുന്നില്ലെങ്കിൽ, EHealth Kerala യുടെ ഔദ്യോഗിക ഹെൽപ്ലൈനിൽ (1056) വിളിക്കുകയോ ഇ-മെയിൽ അയക്കുകയോ ചെയ്യാം — പൂർണ്ണ വിവരത്തിന് e-Health Kerala കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ പേജ് കാണുക.
OP ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന രീതി മുഴുവനായി അറിയാൻ: വീട്ടിലിരുന്ന് ഓൺലൈനായി ഒ.പി ടിക്കറ്റ് എടുക്കാനുള്ള EHealth Kerala ഗൈഡ് ഇവിടെ വായിക്കാം.
⚠️ ജാഗ്രത
ehealth.kerala.gov.in ആണ് ഏക ഔദ്യോഗിക പോർട്ടൽ. നിങ്ങളുടെ ആധാർ നമ്പർ, OTP, UHID, പാസ്വേഡ് എന്നിവ ഈ .gov.in സൈറ്റിൽ മാത്രം enter ചെയ്യുക — സമാനമായ പേരുള്ള സ്വകാര്യ സൈറ്റുകളിൽ ഒരിക്കലും enter ചെയ്യരുത്.
